保守事例
対応の前と後
一般的な対応を示すイメージです。
一般的な対応を示すイメージです。
所沢で高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。
什器を動かさずに入れる段取りで。
写真と寸法で経路を確定します。
通らない機器を分けて運びます。
既設盤からの引き回しと隠蔽。
閉店後または開店前に作業します。
棚やカウンターの移動と復旧。
| 受付区分 | 一次対応 | 対応範囲 |
|---|---|---|
| 重大: 機器が稼働していない | 4営業時間 | 月曜から日曜 |
| 高: モジュールの一部障害 | 1営業日 | 月曜から土曜 |
| 計画: 予防保守 | 計画表に基づく | 月次または四半期 |
対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。
所沢のお客様からの実際のレビュー。
"扉から入らないと言われていた機器を、分解搬入で入れてもらいました。店は一日も閉めていません。"
"什器を戻す位置を写真で記録してくれるので、翌朝の開店で混乱がありませんでした。"
"調査の段階で通路の段差を指摘され、台車を変えて対応してもらいました。"
障害を記録し、拠点の重要度に応じて分類します。
遠隔または現地での確認により、対象のモジュールを特定します。
その障害に備えた部品を用いて機器の作業を行います。
部品、作業時間、復旧時刻を記載した作業報告書を発行します。
この内容でお問い合わせを送信します。よろしければ「送信する」を押してください。担当者より折り返しご連絡いたします。